Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : octobre 2026
Les présentes conditions encadrent l’utilisation du site installix.ca, de l’espace client et de l’application mobile de prise de mesures (ensemble, le « site »), exploités par Installix, entreprise d’installation de stores, rideaux et habillages de fenêtres au Québec. En utilisant le site, vous acceptez ces conditions.
1. Services offerts
Le site permet de demander une soumission, de communiquer avec Installix et, pour les partenaires autorisés (designers, détaillants, entrepreneurs), de gérer leurs soumissions, projets, photos, messages et factures dans l’espace client.
2. Comptes
- L’accès à l’espace client est réservé aux comptes approuvés par Installix.
- Vos identifiants sont personnels. Vous êtes responsable de leur confidentialité et de l’activité faite avec votre compte.
- Les comptes d’administration doivent utiliser la double authentification.
- Avisez-nous sans délai si vous croyez que votre compte a été utilisé sans autorisation.
3. Soumissions et prix
Les soumissions produites par le site sont des estimations préliminaires établies à partir des renseignements fournis. Le prix final peut varier selon les mesures et les conditions constatées sur place. Une soumission n’engage Installix qu’une fois confirmée par écrit.
4. Contenu que vous transmettez
Vous demeurez propriétaire des photos, plans, messages et documents que vous transmettez. Vous confirmez avoir le droit de les partager et, s’ils concernent un tiers (par exemple votre client), l’avoir informé. Vous autorisez Installix à les utiliser pour préparer et réaliser les travaux, et à les rendre accessibles aux personnes liées au projet.
5. Usages interdits
- accéder ou tenter d’accéder à des données ou à des comptes qui ne sont pas les vôtres ;
- contourner les mesures de sécurité, surcharger le site ou l’utiliser au moyen de robots ;
- transmettre des renseignements faux, du contenu illégal ou des fichiers malveillants ;
- copier ou réutiliser le contenu et les outils du site sans autorisation écrite.
6. Renseignements personnels
Les renseignements saisis sur le site sont traités conformément à notre politique de confidentialité.
7. Services de tiers
Le site s’appuie sur des services de tiers, notamment Google (agenda, cartes) et Intuit QuickBooks (comptabilité). L’intégration QuickBooks est activée par l’administrateur d’Installix au moyen de l’interface officielle d’Intuit ; seules les données de facturation lui sont transmises. L’utilisation de ces services est aussi soumise aux conditions de leurs fournisseurs.
8. Propriété intellectuelle
Les contenus, marques, logos et outils du site appartiennent à Installix ou à ses concédants. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.
9. Disponibilité et responsabilité
Nous faisons de notre mieux pour que le site soit disponible et exact, sans pouvoir le garantir en tout temps. Dans la mesure permise par la loi, Installix n’est pas responsable des dommages indirects découlant d’une interruption du site ou d’une erreur dans les renseignements affichés. Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi accorde aux consommateurs.
10. Suspension d’accès
Installix peut suspendre ou fermer un compte en cas de non-respect de ces conditions ou de risque pour la sécurité du site.
11. Modifications
Nous pouvons modifier ces conditions ; la date de la dernière mise à jour figure en haut de la page. Continuer d’utiliser le site après une modification vaut acceptation.
12. Droit applicable
Ces conditions sont régies par les lois du Québec et les lois du Canada qui s’y appliquent.